从产业现状看,中国酒店行业走过了多年高速发展之路,业态逐渐完整、水平逐级提升,对国民经济发展和拉动内需的效能日益显现。与此同时,市场也出现了供需脱节、产品同质、服务下降、效益下滑等诸多问题,特别是星级饭店,已连续3年全行业亏损。
许多人说酒店是一个不善于变化的行业,这么多年过去了,技术手段、服务方式、营销模式都没有太大的突破。但是当下需求结构的调整、消费主体的变化、消费诉求的升级、互联网渗透到消费习惯和消费方式的方方面面等趋势,似乎都在“逼着“酒店业去改变。
古人有句话说得很好,叫做“古不乖时,今不同弊”,意思是说:既要继承传统,但又不能背离当前的时代需求,我们应该顺应当今时代的变化,在传统的基础上去发展创新,但不要沾染这个时期肤浅流行的弊病。这么说来,传统的酒店供给利弊共存,而新的供给形式也不见得就是完美无缺的。因此对于“新”与“旧”,我们不应该单纯地强调对立而应该强调二者之间的融合,期待酒店业在“新”与“旧”的交锋中重获生机!
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确实不错,服务周到热情
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酒店卫生不错,早餐也不错,就是晚上洗澡水太凉太凉,希望酒店方查找原因将此完善。
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说一下自己感受,首先去到酒店,告知我在艺龙订的酒店,酒店前台说,他们已经没有和艺龙合作了,这一点艺龙涉嫌欺骗消费者。但最后酒店终究还是给我安排一个房间。其次,说一下酒店房间,进去感觉还可以,但是电视机不能播放,最可恨的是热水放了好久都没有。总结下来,艺龙欺骗消费者,我订的是大床,到店却告知没有大床,给我安排了双床,这一点很不爽,酒店基础设施不值这个价