欧洲酒店、餐厅和咖啡店贸易协会HOTREC最近公布了其对于酒店分布的第二次调研结果。该调查覆盖范围超过2000家酒店。
调查结果显示,酒店对于在线旅行社的依赖日益增加。2015年将近四分之一的间夜量是由在线旅行社贡献的。而在在线旅行社市场中,三家处于主导地位的公司占据了市场92%的份额。其中最主要的是Priceline集团,其旗下有Booking.com网站。该公司占据了超过60%的市场份额。在过去的几个月里,在线旅行社之间的竞争并没有加剧。这在一定程度上与所谓的“窄平价条款”有关。在线旅行商的主要公司都称,在线旅行社的佣金并没有下降。
在在线酒店预订增加的同时,酒店的直接预订已经下降到了市场份额的55%。预订数量的变化趋势表明,在线预订平台占酒店分销市场的比重正在逐渐增加。
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确实不错,服务周到热情
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酒店卫生不错,早餐也不错,就是晚上洗澡水太凉太凉,希望酒店方查找原因将此完善。
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说一下自己感受,首先去到酒店,告知我在艺龙订的酒店,酒店前台说,他们已经没有和艺龙合作了,这一点艺龙涉嫌欺骗消费者。但最后酒店终究还是给我安排一个房间。其次,说一下酒店房间,进去感觉还可以,但是电视机不能播放,最可恨的是热水放了好久都没有。总结下来,艺龙欺骗消费者,我订的是大床,到店却告知没有大床,给我安排了双床,这一点很不爽,酒店基础设施不值这个价