根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
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确实不错,服务周到热情
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酒店卫生不错,早餐也不错,就是晚上洗澡水太凉太凉,希望酒店方查找原因将此完善。
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说一下自己感受,首先去到酒店,告知我在艺龙订的酒店,酒店前台说,他们已经没有和艺龙合作了,这一点艺龙涉嫌欺骗消费者。但最后酒店终究还是给我安排一个房间。其次,说一下酒店房间,进去感觉还可以,但是电视机不能播放,最可恨的是热水放了好久都没有。总结下来,艺龙欺骗消费者,我订的是大床,到店却告知没有大床,给我安排了双床,这一点很不爽,酒店基础设施不值这个价